6 glavnih trendov digitalnega marketinga za leto 2022

Pandemija je resno zamajala tudi strategije v digitalnem marektingu. In to še ni vse - zaradi novih poslovnih modelov, novih tehnoloških aplikacij in zakonodajnih sprememb se lahko zgodi, da tisto, kar je v preteklosti delovalo za vašo strategijo digitalnega marketinga, jutri ne bo več delovalo.

Prihaja leto 2022 in seveda je potrebno biti v koraku s časom zato danes blog zapis o trendih digitalnega marketinga za leto 2022.

1. VZPON UPORABE UMETNE INTELIGENCE

Z razvojem vse bolj naprednih tehnologij se tudi na področju marketinga zastavlja vprašanje, kako bo razvoj umetne inteligence (UI) vplival na marketinške strategije, prodajne procese ter poslovne modele podjetij in panog.

Kaj je sploh umetna inteligenca (UI)?

Umetna inteligenca predstavlja obsežno področje raziskovanja, prav tako je obsežen nabor njenih definicij. Umetna inteligenca je skupek programov, algoritmov, sistemov in naprav, ki izkazujejo inteligenco, podobno človeški.

Bistvo uporabe teh tehnologij pa je, da je UI sposobna interpretirati vhodne podatke, se na teh podatkih učiti in izkazati različne načine prilagajanja pri operativni izvedbi procesov.

Kaj vse to pomeni za digitalni marketing?

Ne glede na nadaljnji razvoj UI je jasno, da bo ta spremenila tako marketinške kot prodajne procese. Prinesla tudi veliko novih poslovnih modelov. Eno takšnih področij, kjer bo verjetno prišlo do najhitrejše adaptacije UI, je spletna trgovina.

Glede na napovedi, lahko pričakujemo, da se bomo v prihodnosti bolj kot to, kaj je tehnično mogoče, ukvarjali z vprašanji, kaj je (še) etično sprejemljivo in dovoljeno. Kajti kljub vsem tehnološkim možnostim ne smemo pozabiti, da se za oznakami potrošnik, uporabnik, stranka, kupec še vedno nahaja človek.

OPOMNIK: Verjetno ste že slišali, da je Facebook spremenil ime Meta (Metaverse), ki napoveduje prav tako vključitev umetne inteligence. Kaj konkretno, si lahko preberete TUKAJ!

2. PRODAJA S POMOČJO VPLIVNIH LJUDI (»INFLUENCERJEV«)

Ocenjuje se, da bo trg influencerjev, do leta 2022 dosegel 15 milijard dolarjev, pri čemer večina tržnikov poroča, da več kot 20 odstotkov svojih izdatkov namenjajo za vsebine influencerjev. Napredna uporaba umetne inteligence, bo tudi to, da boste lahko z njeno pomočjo hitreje lahko našli influencerje, ki bodo primerni za vašo panogo.

V tem napovednem modelu, ki ga poganja umetna inteligenca, boste plačevali le za konverzije in prodajo, ki vam jo bodo prinesli influencerji, kar pomeni večji donos!

3. VIRTUALNI POMOČNIKI (CHABOTI – KLEPETALNI ROBOTI)

Z umetno inteligenco se pojavljajo tudi vse bolj priljubljeni virtualni pomočniki.

Chatbot ali po slovensko klepetalni robot je asistent, ki komunicira z nami prek tekstovnih sporočil, in digitalni spremljevalec, ki je integriran v spletne strani ali aplikacije ter pomaga podjetjem, da se približajo svojim uporabnikom.

Klepetalni roboti prinašajo številne prednosti, med drugim:

• lahko odgovarjajo na vprašanja potrošnikov brez vašega posredovanja,

• umetna inteligenca, ki poganja klepetalnega robota, mu daje izrazito osebnost, kar poživi izkušnjo stranke,

• povečujejo interakcije s strankami, saj zagotavljajo personalizirano in prijetno izkušnjo.
  

4. KOMBINIRAN (HIBRIDNI) PRISTOP ORGANIZACIJE DOGODKOV

Virtualni dogodki ne morejo nadomestiti dogodkov v živo, pa vendar so v obdobju pandemije postali nuja. Po osnovni definiciji je virtualni dogodek spletni dogodek, ki vključuje večje število ljudi, ki komunicirajo v virtualnem svetu in ne na fizični lokaciji. Ljudje se na dogodku povežejo s skupino ljudi, ki jih zanima enaka stvar in to jih nemudoma poveže v skupnost, ki je marsikomu primanjkuje v tem času.

Ne glede na to, ali imate dogodke na spletu, na lokaciji ali v hibridnem modelu, bodo dogodki, ki bodo prilagodljivi na nove načine ustvarjali vrednost za udeležence. Pri načrtovanju dogodkov za leto 2022 razmislite o vseh možnostih in poskrbite, da bodo imeli vaši dogodki v živo tudi močno digitalno komponento.

5. VSEBINSKI MARKETING

Želite izstopati v svoji panogi?

Morate izstopati, če želite uspeh in prodajo izdelkov ali storitev. Ne glede na to, ali gre za sliko, videoposnetek ali preprosto besedilo, je kakovost zelo pomembna.

Na voljo imate le nekaj sekund, da vas potencialne stranke opazijo in pogledajo vašo ponudbo. Vaša vizualna vsebina naj bo vaše spremno pismo. Ne pozabite, v digitalnem svetu je prvi vtis pomemben.

Kako meriti učinkovitost vsebinskega marketinga, si lahko preberete v enem od preteklih člankov na blogu Kako meriti učinkovitost vsebinskega marketinga.

6. »MOBILE-FIRST« MARKETING

Zakaj mobile-first marketing jemati skrajno resno?

Ljudje danes veliko časa preživijo na spletu. Raziskava Pew Research je pokazala, da se je "stalna" uporaba interneta med odraslimi v zadnjih nekaj letih povečala za pet odstotkov, kar ni presenetljivo. Kaj to pomeni?

Rast internetnih uporabnikov v enem letu 2020 in 2021.

Vir: Hootsuite

V svetu trženja se je način, kako ljudje kupujejo in nakupujejo, spremenil skupaj z rastjo uporabe interneta, kar vključuje tudi način, kako ljudje dostopajo do interneta.

Ker vse več ljudi za brskanje po izdelkih ali storitvah na spletu namesto namiznih računalnikov uporablja pametne telefone in tablične računalnike, morajo podjetja ustvariti mobilnim napravam prijazno vsebino, ki se bo v iskalnikih uvrstila višje.

Kaj morate nujno storiti:

• Spletna stran naj bo prilagojena mobilnim napravam.

• Ključne besede naj bodo prilagojene mobilnim napravam.

• Družbena omrežja naj bodo glavni generator prometa.

• Video je nuja za mobile-first marketing.

• Posvetite se prvim 3 sekundam – prvi vtis je ključen! Upajte si biti drzni s slikami, začetnim tekstom ali prvimi sekundami videa.

• Pomembni so call to action gumbi (CTA) in pozivna sporočila.

Kaj se bo dogajalo v letu 2022 na Facebooku, Instagramu in LinkedInu vam zaupam v torek, 23.11. ob 20h.

Hitro pogledat in se mi pridružite.